Pour une gestion clé en main de votre propriété locative.
Confiez-nous votre chalet et on s'occupe du reste!

Memorïa Chalets est une entreprise spécialisée dans la gestion locative de chalets au Québec. Notre mission : optimiser la rentabilité de votre propriété tout en vous offrant un service clé en main, simple et sans tracas.

Maximiser la rentabilité de votre investissement avec nos services de gestion locative de chalets :

  • Gestion des réservations et de l'accueil des locataires
  • Entretien et la remise en état du chalet
  • Nettoyage et la préparation du chalet entre les locations
  • Facturation des locataires et le suivi des paiements
  • Gestion des sinistres et des litiges

 

Grâce à notre expertise et à notre expérience, nous vous assurons une gestion efficace et professionnelle de votre chalet. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une tranquillité d'esprit et une meilleure rentabilité.

Chez Memorïa Chalets nous priorisons la satisfaction des voyageurs ainsi que celle des propriétaires grâce à une gestion clé en main de votre propriété locative. 

 

 

 

Inclusions de nos services et avantages :

  • Accompagnement complet pour l’obtention de votre permis CITQ et la mise en service de votre propriété.

  • Conseils personnalisés pour le lancement optimal de votre chalet sur le marché locatif.

  • Versements automatiques de vos revenus de location directement dans votre compte bancaire personnel après chaque réservation.

  • Accès en temps réel à un calendrier centralisé, regroupant toutes vos réservations provenant de différentes plateformes (Airbnb, Vrbo, Expedia, etc.).

  • Photographie professionnelle de votre propriété pour maximiser son attrait visuel.

  • Gestion complète des transactions et paiements.

  • Approvisionnement sur demande pour les essentiels (papier hygiénique, savon, literie, etc.).

  • Coordination et supervision des équipes de ménage et d'entretien de spa, incluant un accompagnement rigoureux pour assurer une qualité constante.

  • Système de tarification dynamique, ajustant les prix selon la saison, la demande et les événements locaux afin de maximiser vos revenus.

  • Assistance 24/7 de notre équipe de gestion pour répondre aux besoins des propriétaires et des voyageurs à tout moment.

  • Gestion proactive des communications avec les voyageurs, avant, pendant et après leur séjour.

  • Service SuperHost : une équipe expérimentée dans la location de chalets, avec un taux de satisfaction client supérieur à 96 %.

  • Service de maintenance sur demande, pour les réparations mineures ou urgentes.

  • Accès à un rapport mensuel détaillé de vos revenus de location.

Étape de mise en marché

Nous commencerons par vous conseiller sur les aspects à modifier pour optimiser votre propriété et attirer un maximum de voyageurs. Veuillez noter que vous n'êtes pas contraint d'accepter nos recommandations. Cependant, il est important de reconnaître que la propreté, l'aménagement et la fonctionnalité de votre propriété sont les trois critères les plus importants au premier regard. Après les ajustements, nous procéderons à la prise de plusieurs photos de votre propriété afin de la mettre en valeur. La prise en charge de votre propriété se fait en 4 étapes: 

1- Signature de l’entente de service: Signature de l’entente de service suite à la lecture de celle-ci.

2- Trousse de départ :Nous vous fournissons une trousse de départ pour assurer la préparation complète du chalet. De plus, nous vous accompagnons tout au long du processus de mise en location de votre propriété en restant disponibles par téléphone ou par courriel pour répondre à toutes vos questions, sans frais supplémentaires de démarrage.

3- Liste d’ouverture: Nous organisons une rencontre avec vous d'une durée approximative de 30 à 45 minutes afin de mieux connaître votre propriété en vous posant une série de questions. Cette rencontre nous permettra de promouvoir adéquatement votre chalet.

4- Séance photo et mise en marché: Des photos et des vidéos professionnelles seront prises au départ, puis régulièrement selon les saisons, afin de mettre en valeur tous les atouts de votre propriété pour les futurs voyageurs. Nous effectuons une vérification minutieuse de votre propriété pour nous assurer qu'elle est fonctionnelle et prête à être louée. Par la suite, la mise en ligne de vos annonces sera effectuée.

Promotion de votre chalet

Nous nous engageons à promouvoir la propriété du propriétaire sur des plateformes de location telles que Airbnb, Vrbo, Expedia, Google vacances, Homeaway, ainsi que sur son propre site web. Des efforts seront également déployés sur des sites web non transactionnels moyennant des frais supplémentaires convenus avec le propriétaire.

Fixation du tarif

Memorïa Chalets évaluera le marché et fixera les tarifs de location en fonction des caractéristiques de la propriété, des fêtes et des saisons durant l'année afin de maximiser les revenus. 

Rapport mensuel

Le propriétaire aura accès à des rapports détaillés mensuels détaillant les revenus et les dépenses de la propriété via Google Drive, facilitant ainsi la gestion financière de leur propriété. 

Communications

Memorïa Chalets assurera un suivi complet avec les voyageurs avant, pendant et après leur séjour, répondant à toutes leurs demandes et questions par téléphone ou par courriel, et ce, en tout temps.

Entretien ménager et du spa

Nous nous engageons à fournir un horaire aux équipes de ménage en fonction du calendrier de réservation établi. Les frais de ménage pour votre propriété sont déterminés en fonction de ses caractéristiques, comme le nombre de chambres, la présence d'un spa, la superficie, etc. Ces frais seront distincts du montant de votre réservation. L'équipe de ménage aura accès à votre propriété entre 11h et 16h les jours où le ménage est prévu. Sachez que les frais de ménage sont chargés au client lors de la location donc ces frais ne sont pas pris en charge par vous. En cas de présence d'un spa, nous ajusterons les frais de ménage pour que ces derniers couvrent également les coûts de maintenance du spa.

Maintenance

En cas de dommages constatés dans la propriété résultant de l'occupation par des locataires, Memorïa Chalets s'engage à imputer les coûts associés au client, conformément à leur responsabilité respective. Dans le cas de dommages causés par l'usure normale, le propriétaire sera informé de manière adéquate. Dans les deux scénarios, nous pourrions mandater un personnel de maintenance pour effectuer les réparations nécessaires, sous réserve de la volonté du propriétaire de les entreprendre lui-même.

Choisissez le forfait qui convient le mieux à vos besoins !

Forfait #1 : Le Complet

Le forfait le plus populaire et clé en main à 20% de frais de gestion. Le forfait comprend la prise en charge intégrale de la mise en marché de votre chalet sur diverses plateformes importantes telles que, VRBO, Airbnb, Expedia Group (un regroupement de plateformes) Google Vacances et notre site web. Nous assumons, la prise de photos professionnelles, la gestion des traitements de clients, l’organisation du service d’entretien ménager et spa, la mise en place de campagnes publicitaires pour votre chalet et le service de maintenance sur demande.

Forfait #2: Le Virtuel de Luxe

Ce forfait est similaire au premier forfait avec un frais moindre de 15% de frais de gestion. Nous assumons la mise en marché complète de votre chalet, la publications sur plusieurs plateformes importantes telles que VRBO, Airbnb, Expedia Group (un regroupement de plateformes), Google Vacances et notre site web. Nous prenons en charge la gestion des communications avec les clients. Par contre, l’organisation du service d’entretien après location, la prise de photos professionnelles et la maintenance ne sont pas inclus.

 

Forfait #3: Le Virtuel de Base

Avec un frais annuel de 99,00$ pour l’affichage de votre chalet sur notre site web + 10% pour chaque réservation effectuée à partir de notre site web. Idéal pour les clients qui désirent que leur chalet soit publié sur notre site web uniquement.

Forfait #4: Le Long terme

Le forfait pour les propriétés à long terme à 15% de frais de gestion + 599,00$ additionnel pour la mise en marché au depart. Le forfait comprend la publication de votre chalet sur diverses plateformes importantes telles que, VRBO, Air bnb, Market Place et notre site web. Nous assumons, la prise de photos professionnelles, la gestion des traitements de clients, l’organisation du service d’entretien ménager et spa, la mise en place de campagnes publicitaire pour votre chalet et le service de maintenance sur demande.